Définition

1. Nom féminin :
   • Standard téléphonique, central téléphonique : Appareil ou installation qui permet de connecter manuellement ou automatiquement les lignes téléphoniques entre elles pour établir des communications. On appelle un numéro pour être connecté via le standard.

Exemples d'utilisation

• Nom féminin :
  • Vui lòng liên hệ với tổng đài của công ty để được hỗ trợ. (Veuillez contacter le standard de l'entreprise pour obtenir de l'aide.)
  • Tổng đài tự động sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo. (Le serveur vocal interactif vous guidera pour les prochaines étapes.)
  • Cô ấy làm việc như một nhân viên tổng đài. (Elle travaille comme opératrice de standard.)

Utilisations avancées

• "gọi đến tổng đài" : appeler le standard/le central.
  • Khách hàng gọi đến tổng đài để khiếu nại về dịch vụ. (Les clients appellent le standard pour se plaindre du service.)
• "tổng đài viên" : standardiste, opérateur/opératrice de standard.
  • Công việc của một tổng đài viên đòi hỏi sự kiên nhẫn. (Le travail d'un standardiste requiert de la patience.)

Variantes et mots apparentés

• Tổng đài điện thoại (n.f.) : central téléphonique, standard téléphonique. (Expression composée spécifiant le type.)
• Tổng đài tự động (n.f.) : standard automatique, serveur vocal interactif.
• Tổng đài viên (n.m./n.f.) : standardiste, opérateur/opératrice.

Synonymes

• Central téléphonique : central téléphonique (terme technique équivalent).
• Standard : standard (terme courant en français).

Expressions idiomatiques

• "Ngồi tổng đài" : (litt. être assis au standard) Travailler comme standardiste.
  • Cô ấy ngồi tổng đài cả ngày nên giọng nói rất chuyên nghiệp. (Elle travaille comme standardiste toute la journée, donc sa voix est très professionnelle.)

1. central téléphonique; standard